Chin-chin-machine wordt speciaal gebruikt om chin-chin-snacks te maken. In oktober 2021 kochten Nigeriaanse klanten bij ons bedrijf machines als de kin-kin-snijder, de Dough-flatter-machine en de kin-kin-frituurmachine. In november 2021 hebben we de verzending voor klanten geregeld.
Het proces van klanten die chin chin-machines kopen
Ontvang aanvraag
In juni 2021 ontvingen we een e-mail van klanten. De klant zei in de e-mail dat hij een chin chin-productielijn wilde en dat we hem een offerte moesten sturen.
Communicatieproces
Na ontvangst van de vraag van de klant nam Laura, de verkoper, contact op met de klant. Volgens de klant heeft hij een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verkoop van koffiebrandapparatuur. Sinds kort wil hij zich bezighouden met de productie en verkoop van kin-kin-snacks. Nadat ze de behoeften van de klant had vernomen, stuurde Laura de werkende video en foto's van de kin-kinmachine naar de klant.
Na bijna een maand communicatie besloot de klant een chin chin-snijmachine, een deegpers en een chin chin-fryer te kopen. Omdat klanten vaak machines uit China kopen, verloopt onze communicatie met klanten erg soepel. Nadat de spanning en de afmetingen van de chin chin waren vastgesteld, heeft de klant ons een aanbetaling gedaan. (De spanning is 380V, en de maat van de ouder is 8 mm).
Klantfeedback
In december 2021 heeft de klant de kin-kinmachine ontvangen en in productie genomen. Na een gebruiksperiode is de klant zeer tevreden over de werking en kwaliteit van de machine. In mei 2022 heeft de klant opnieuw 5 deegpersen besteld bij ons bedrijf.
Waarom kiezen klanten voor onze chin chin-machine?
- Tijdig antwoord. Na ontvangst van de e-mail van de klant heeft onze verkoper Laura tijdig contact opgenomen met de klant. Daarnaast hebben wij in het daaropvolgende communicatietraject ook tijdig op de boodschap van de klant gereageerd.
- Redelijke suggesties. Toen de klant vond dat de machine duur was, hebben wij de klant de semi-automatische kin-kinapparatuur aanbevolen. De semi-automatische machine heeft geen invloed op het productie-effect
- Snelle levering. Na ontvangst van de aanbetaling van de klant hebben wij de levering voor de klant geregeld.